検索クエリの種類とデジタルマーケティングで狙うべきポイント

目次

1. トランザクションクエリ(取引型)

👉 すぐに購入や予約に直結する検索。

  • 「スタバ モバイルオーダー」
  • 「Amazon Fire TV 購入」
  • 「無印良品 ネットストア 配送」

マーケティングで最も重視される。広告予算の多くはここに投下される。


2. コマーシャルインベスティゲーションクエリ(比較検討型)

👉 「どれにしよう?」と迷っているときの検索。

  • 「スタバ 人気メニュー ランキング」
  • 「iPhone 15 vs Galaxy S24 比較」
  • 「大阪 ホテル おすすめ 安い」

購買意欲は高いが決め手を探している段階。
👉 レビュー記事や比較表、体験談が刺さりやすい。


3. インフォメーショナルクエリ(情報探索型)

👉 学びや情報収集が目的の検索。

  • 「スタバ フラペチーノ 作り方」
  • 「コーヒー カフェイン 効果」
  • 「メタバースとは」

直接購買にはつながりにくいが、ブランディングやAI引用(Google SGEなど)に強い。
👉 長期的なSEOやオウンドメディアでよく狙う領域。


4. ナビゲーションクエリ(指名型)

👉 特定のブランドやサービスを探す検索。

  • 「スタバ 公式サイト」
  • 「Amazon ログイン」
  • 「ユニクロ 店舗 検索」

ブランド認知が既にあるため、CVR(コンバージョン率)は最も高い。
👉 中長期的なゴールは「この指名検索を増やすこと」。


まとめ

  • 短期で成果を出すなら:取引型
  • 中期で集客〜成約につなげるなら:比較検討型
  • 長期でブランドを浸透させるなら:情報探索型
  • 最終ゴール:ブランド指名型

👉 デジタルマーケティング部門では、この流れを「ファネル」として設計し、どの層にどれだけ投資するかを決める。

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