目次
1. トランザクションクエリ（取引型）
👉 すぐに購入や予約に直結する検索。
例
- 「スタバ モバイルオーダー」
- 「Amazon Fire TV 購入」
- 「無印良品 ネットストア 配送」
マーケティングで最も重視される。広告予算の多くはここに投下される。
2. コマーシャルインベスティゲーションクエリ（比較検討型）
👉 「どれにしよう？」と迷っているときの検索。
例
- 「スタバ 人気メニュー ランキング」
- 「iPhone 15 vs Galaxy S24 比較」
- 「大阪 ホテル おすすめ 安い」
購買意欲は高いが決め手を探している段階。
👉 レビュー記事や比較表、体験談が刺さりやすい。
3. インフォメーショナルクエリ（情報探索型）
👉 学びや情報収集が目的の検索。
例
- 「スタバ フラペチーノ 作り方」
- 「コーヒー カフェイン 効果」
- 「メタバースとは」
直接購買にはつながりにくいが、ブランディングやAI引用（Google SGEなど）に強い。
👉 長期的なSEOやオウンドメディアでよく狙う領域。
4. ナビゲーションクエリ（指名型）
👉 特定のブランドやサービスを探す検索。
例
- 「スタバ 公式サイト」
- 「Amazon ログイン」
- 「ユニクロ 店舗 検索」
ブランド認知が既にあるため、CVR（コンバージョン率）は最も高い。
👉 中長期的なゴールは「この指名検索を増やすこと」。
まとめ
- 短期で成果を出すなら：取引型
- 中期で集客〜成約につなげるなら：比較検討型
- 長期でブランドを浸透させるなら：情報探索型
- 最終ゴール：ブランド指名型
👉 デジタルマーケティング部門では、この流れを「ファネル」として設計し、どの層にどれだけ投資するかを決める。