きむらぼのサービス、対応地域、Web制作・リニューアル、AI・補助金活用支援、Web顧問契約について、よくいただくご質問をまとめました。
🌐 サービス・特徴について
Q1. 「きむらぼ」はどのような地域を対象にサポートしていますか？
A. 京都府木津川市を拠点に、「お茶の京都」と呼ばれる山城地域（宇治市、城陽市、八幡市、京田辺市、木津川市、久御山町、井手町、宇治田原町、笠置町、和束町、精華町、南山城村）、奈良県奈良市、三重県伊賀市などを主な対象として活動しています。地域密着型のオフィスとして、対面での丁寧なヒアリングを大切にしています。
Q2. ホームページ制作のほかに、どのような業務を依頼できますか？
A. チラシや名刺のデザイン、公式LINEの構築・運用・配信代行、SNS配信代行、WordPressの記事執筆代行など、デジタル媒体の運用や集客アドバイス全般に対応しています。なお、これらはすべて継続的な運用の伴走支援（Web顧問契約）のなかでお受けしております。
Q3. 「AIや補助金を活用した支援」とは、具体的に何をしてくれますか？
A. 補助金を活用したWeb集客・企業改善のご提案だけでなく、商工会と連携して実際の補助金申請そのもののサポートも可能です。また、AIを活用して効率よくWeb運用を行ったり、社内の業務改善を進めたりするための伴走支援も得意としています。
🛠️ 制作・リニューアルについて
Q4. ホームページ制作やECサイト制作の依頼はいつでも可能ですか？
A. 現在、ホームページの「単発での制作業務」は休止しております。作った後も継続して集客や運用をサポートさせていただく「Web顧問契約」を前提とした制作業務のみをお受けしております。体制が整い次第再開いたします。
Q5. すでに持っているホームページやSNSのアカウントを、そのまま運用サポートしてもらえますか？
A. はい、顧問契約として行うことが可能です。新しくホームページを作ることだけがすべてではありません。すでに運用されている既存のホームページやSNSアカウントをお預かりし、運用の伴走支援をさせていただくことも大歓迎です。ただし、既存サイトの制作会社様の利用権限を確認する必要性がございます。
Q6. すでに持っているホームページを公開したままリニューアルできますか？
A. はい、顧問契約として行うことが可能です。きむらぼの自社サーバーを使って新しいサイトを作成し、完成後に既存サイトと入れ替えます。そのため、制作中の様子がウェブ上に公開されたり、サイトが「工事中」で閲覧できなくなったりすることはありません。
Q7. Webの知識が全くなくても相談して大丈夫ですか？
A. もちろん大丈夫です。「きむらぼ」は『伝わらない価値を未来へつなぐ』をコンセプトに掲げています。お客様のビジネスの魅力（価値）をしっかりお聞きし、専門用語を使わず分かりやすく丁寧に伴走いたします。
💰 料金・契約（伴走支援）について
Q8. チラシのデザインや公式LINEの構築だけを、単発でお願いすることはできますか？
A. 申し訳ありませんが、チラシデザインや公式LINE構築の「単発でのご依頼」はお受けしておりません。成果を出すためには継続した運用が不可欠であるため、すべてWeb・デジタル顧問契約（伴走支援）のなかで、必要な施策を組み合わせてご提供しております。
Q9. 伴走支援（Web顧問契約）とは、具体的にどのような内容ですか？
A. ホームページやSNSの管理・更新はもちろん、最新のWeb集客アドバイス、AIを使った業務改善、補助金の活用など、お客様のビジネスが成長し続けるためのトータルサポートを毎月継続して行います。基本的にはWebやデジタルの専任としてインハウス（非常勤）で支援し、企業によっては現場業務もできる範囲でお手伝い可能です。「こんなこともできる？」という内容も、ご相談時に遠慮なくお聞きください。
Q10. 問い合わせをしてから、どれくらいで返信がもらえますか？
A. お問い合わせフォームからご連絡をいただいた場合、内容を確認後、通常3営業日以内を目安にご返信を差し上げております。